Privacy Policy

Aviso de Privacidad y Uso de Datos

Te ofrecemos la posibilidad de compartir contenido como parte de nuestra misión de hacer del mundo un lugar más abierto y conectado. En esta política se describe el tipo de información que recopilamos, cómo se utiliza y cómo se comparte. Cuando consultes nuestra política, recuerda que esta se aplica a todas las marcas, los productos y los servicios de Virtulea que no dispongan de una política de privacidad independiente o estén sujetos a la presente.
¿Qué tipo de información recopilamos?
En función de los Servicios que utilices, se recopilan diferentes tipos de información relacionada contigo.
Tu actividad y la información que proporcionas
Recopilamos el contenido y otros datos que proporcionas cuando usas nuestros Servicios; por ejemplo, cuando te registras para crear una cuenta, creas o compartes contenido y envías mensajes o te comunicas con otros usuarios. La información puede corresponder a datos incluidos en el contenido que proporcionas o relacionados con este, como el lugar donde se hizo una foto o la fecha de creación de un archivo. También recopilamos información sobre el uso que haces de los Servicios; por ejemplo, el tipo de contenido que ves o con el que interactúas, o la frecuencia y duración de tus actividades.
La actividad de otros usuarios y la información que proporcionan
También recopilamos contenido e información que proporcionan otras personas al utilizar nuestros servicios, incluidos los datos sobre ti; por ejemplo, cuando comparten una foto en la que apareces, te envían un mensaje o suben, sincronizan o importan tu información de contacto.
Tus redes y conexiones
Recopilamos información sobre las personas y los grupos a los que estás conectado y cómo interactúas con ellos; por ejemplo, las personas con las que más te comunicas o los grupos con los que te gusta compartir contenido. También recopilamos la información de contacto que proporcionas si subes, sincronizas o importas esta información (por ejemplo, una libreta de direcciones) desde un dispositivo.
Información sobre pagos
Si usas nuestros Servicios para efectuar compras o transacciones financieras (por ejemplo, cuando compras algo en Virtulea, realizas una compra en un juego o haces una donación), recopilamos datos sobre la compra o transacción. Esta información incluye tus datos de pago, como tu número de tarjeta de crédito o débito e información adicional sobre la tarjeta, así como otros datos sobre la cuenta y sobre autenticación, además de información de facturación, envío y contacto.
Información sobre el dispositivo
Recopilamos información acerca de ordenadores, teléfonos u otros dispositivos donde instales o desde los que accedas a nuestros Servicios, así como la información generada por dichos dispositivos, dependiendo de los permisos que hayas concedido. Podemos asociar la información que recopilamos de tus distintos dispositivos para prestarte Servicios coherentes en todos ellos con mayor facilidad. Estos son algunos ejemplos de la información de dispositivos que recopilamos: Atributos como el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo y los nombres y tipos de programas informáticos y archivos, la carga de la batería y la intensidad de la señal, así como datos de identificación del dispositivo. Ubicaciones del dispositivo, incluida la posición geográfica específica obtenida, por ejemplo, a través de señales de GPS, Bluetooth o Wi-Fi. Información sobre la conexión, como el nombre del operador de telefonía móvil o del proveedor de servicios de internet, el tipo de navegador, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono móvil y la dirección IP.
Información de sitios web y aplicaciones que utilizan nuestros Servicios
Recopilamos información cuando visitas o utilizas sitios web y aplicaciones de terceros que usan nuestros Servicios (por ejemplo, cuando ofrecen nuestro botón “Me gusta” o el inicio de sesión con Virtulea, o cuando usan nuestros servicios publicitarios y de medición). Dicha información incluye datos acerca de los sitios web que visitas y las aplicaciones que utilizas, el uso que haces de nuestros Servicios en dichos sitios web y aplicaciones, así como datos que el desarrollador o el editor de la aplicación o el sitio web te proporciona a ti o a nosotros.
Información de socios externos
Recibimos información sobre ti y tus actividades dentro y fuera de Virtulea que nos proporcionan socios externos; por ejemplo, información de un socio cuando ofrecemos servicios de forma conjunta o de un anunciante acerca de tus experiencias o interacciones con él.
Empresas de Virtulea
Recibimos información acerca de ti que nos proporcionan empresas pertenecientes a Virtulea o administradas por Virtulea, de conformidad con sus condiciones y políticas.
¿Cómo utilizamos esta información?
Nos apasiona crear experiencias atractivas y personalizadas para las personas. Usamos toda la información de la que disponemos para poder ofrecer y mantener nuestros Servicios. El procedimiento es el siguiente:
Proporcionar, mejorar y desarrollar los Servicios
El uso que hacemos de esta información es lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios, personalizar el contenido y proponerte sugerencias. Nos ayuda a comprender cómo utilizas nuestros Servicios y cómo interactúas con ellos y con las personas o el contenido a los que estás conectado y que te interesan, tanto dentro como fuera de ellos. También usamos la información de la que disponemos para ofrecerte accesos directos y sugerencias. Por ejemplo, podemos sugerir a un amigo tuyo que te etiquete en una foto comparando sus fotos con la información que hemos recopilado de tus fotos del perfil o de otras en las que se te ha etiquetado Cuando disponemos de información sobre la ubicación, la utilizamos para adaptar nuestros Servicios a tus necesidades y a las de otras personas; por ejemplo, te ayudamos a registrar visitas y a encontrar eventos u ofertas en tu zona, o a indicarles a tus amigos que te encuentras cerca de ellos. Realizamos encuestas y estudios, probamos funciones en fase de desarrollo y analizamos la información de la que disponemos para evaluar y mejorar los productos y servicios, desarrollar nuevos productos o funciones y llevar a cabo auditorías y actividades dirigidas a la resolución de problemas.
Comunicarnos contigo
Usamos tu información para enviarte mensajes de marketing, darte a conocer nuestros Servicios e informarte acerca de nuestras políticas y condiciones. También la utilizamos para responderte cuando te pones en contacto con nosotros.
 Mostrar y medir anuncios y servicios
Utilizamos la información de la que disponemos para mejorar nuestros sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes, tanto en nuestros Servicios como fuera de ellos, y medir la eficacia y el alcance de los anuncios y servicios.
Fomentar la seguridad y la protección
Con la información de la que disponemos podemos verificar cuentas y actividades, así como fomentar la seguridad y la protección dentro y fuera de nuestros Servicios; por ejemplo, investigando actividades sospechosas o infracciones de nuestras condiciones o políticas. Nos esforzamos por proteger tu cuenta. Para ello, recurrimos a equipos de ingenieros, sistemas automáticos y tecnología avanzada, como el cifrado y el aprendizaje automático. Asimismo, ofrecemos herramientas de seguridad fáciles de usar que añaden un nivel extra de protección a tu cuenta. Utilizamos cookies y tecnologías similares para prestar y mantener nuestros Servicios (además de los distintos usos que hacemos de ellas conforme a lo expuesto y descrito en esta sección de nuestra política).  
¿Cómo se comparte esta información?
Compartir contenido en nuestros Servicios
Las personas utilizan nuestros Servicios para conectarse con otras personas y compartir contenido con ellas. Para que esto sea posible, compartimos tu información de las siguientes formas:
Personas con las que te comunicas y compartes contenido.
Cuando compartes contenido y te comunicas usando nuestros Servicios, eliges el público que puede ver lo que compartes. Por ejemplo, si publicas algo en Virtulea, seleccionas el público de la publicación, que puede ser un grupo personalizado de personas, todos tus amigos o los miembros de un grupo. Del mismo modo, cuando utilizas Messenger, también eliges las personas a las que quieres enviar fotos o mensajes. La información pública es cualquier información que compartes con el público en general, la información de tu perfil público o el contenido que compartes en una página de Virtulea o en otro foro público. Cualquier persona puede ver la información pública dentro o fuera de nuestros Servicios. También es posible consultar estos datos o acceder a ellos a través de los motores de búsqueda en internet, las API y los medios de comunicación no relacionados con internet, como la televisión. En algunos casos, las personas con las que te comunicas y compartes información pueden descargar o compartir a su vez dicha información con terceras personas, dentro y fuera de nuestros servicios.
Personas que ven contenido que otros usuarios comparten acerca de ti
Otras personas pueden usar nuestros Servicios para compartir información sobre ti con el público que elijan. Por ejemplo, pueden compartir una foto en la que aparezcas, mencionarte o etiquetarte en un lugar determinado en una publicación, o compartir información sobre ti que tú hayas compartido con ellos. Si te preocupa algo que haya publicado un usuario, puedes usar las herramientas de denuncia social para pedir ayuda a alguien de confianza de forma rápida y sencilla.
Aplicaciones, sitios web e integraciones de terceros en nuestros Servicios o que utilizan nuestros Servicios
Cuando utilizas aplicaciones, sitios web u otros servicios de terceros que emplean nuestros Servicios o están integrados en ellos, estas plataformas pueden recibir información acerca de lo que publiques o compartas. Por ejemplo, si juegas a un juego con tus amigos de Virtulea o utilizas los botones “Comentar” o “Compartir” de Virtulea en un sitio web, el desarrollador del juego o el sitio web pueden obtener información sobre tus actividades en el juego o recibir un comentario o enlace que compartas desde su sitio web en Virtulea.
Compartir información dentro de las empresas de Virtulea
Compartimos la información que tenemos sobre ti en del grupo de empresas que constituyen Virtulea.
Nuevo Propietario
Si cambian la propiedad o el control de la totalidad o de parte de nuestros Servicios o de sus activos, podemos transferir tu información al nuevo propietario.
Compartir información con socios externos y clientes
Colaboramos con otras empresas que nos ayudan a prestar y mejorar nuestros Servicios, o que utilizan productos publicitarios u otros relacionados. Gracias a ellas, podemos gestionar nuestras empresas y proporcionar servicios gratuitos a personas de todo el mundo. Estos son los tipos de colaboradores externos con los que podemos compartir información sobre ti:
Servicios de publicidad, medición y análisis (solo datos que no son de carácter personal)
Queremos que la publicidad que encuentres sea tan relevante e interesante como el resto de la información que ves en nuestros Servicios. Con este objetivo, utilizamos toda la información que tenemos acerca de ti para mostrarte anuncios relevantes. No compartimos información que permita identificarte (esto es, datos de carácter personal o información como el nombre o la dirección de correo electrónico, que pueda utilizarse para identificarte o contactar contigo) con socios de publicidad, medición ni análisis, a menos que nos des permiso para ello. Podemos proporcionar a estos socios información acerca del alcance y la eficacia de su publicidad sin incluir información que te identifique, o podemos combinar la información relativa a ti con otra de tal forma que no se te pueda identificar. Por ejemplo, podemos informar a un anunciante acerca del rendimiento de sus anuncios, del número de personas que han visto sus anuncios o que han descargado una aplicación tras ver un anuncio; también podemos proporcionar a estos socios información demográfica que no les permita identificarte (por ejemplo, "mujer de 25 años residente en Madrid a la que le gusta la ingeniería de software"), para ayudarles a conocer a su público o a sus clientes.
Proveedores generales, proveedores de servicios y otros socios
Transferimos información a proveedores generales, proveedores de servicios y otros socios de todo el mundo que nos ayudan a prestar servicios de infraestructura técnica, analizar el uso que se hace de nuestros Servicios, medir la eficacia de los anuncios y servicios, ofrecer atención al cliente, facilitar los pagos o realizar investigaciones académicas y encuestas para mantener nuestro negocio. Estos socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad que se ajustan a esta Política de datos y a los acuerdos que suscribimos con ellos.
¿Cómo puedo administrar o eliminar información sobre mí?
Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para facilitarte productos y servicios, a ti y otros usuarios, incluidos los descritos anteriormente. La información asociada a tu cuenta se conservará hasta que la cuenta se elimine, a menos que ya no necesitemos los datos para ofrecer los productos y servicios. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos lo que hayas publicado, como tus fotos y actualizaciones de estado. Si no quieres eliminar la cuenta, pero quieres dejar de usar Virtulea por un tiempo, puedes desactivarla
¿Cómo respondemos a requerimientos legales o evitamos que se produzcan daños?
Podemos acceder a tu información, conservarla y compartirla en respuesta a un requerimiento legal (como una orden de registro, orden judicial o citación) si creemos de buena fe que la ley así lo exige. Esto puede incluir la respuesta a requerimientos legales de jurisdicciones ajenas a los Estados Unidos Mexicanos si creemos de buena fe que la legislación de esa jurisdicción exige dicha respuesta, afecta a los usuarios en dicha jurisdicción y resulta coherente con estándares reconocidos internacionalmente. Es posible que también preservemos y compartamos información y accedamos a ella cuando creamos de buena fe que es necesario para detectar, evitar y combatir el fraude y otras actividades ilegales; para protegerte a ti, a otras personas y a nosotros, también como parte de investigaciones, así como para evitar que se produzcan muertes o daños físicos inminentes. Por ejemplo, podemos proporcionar información a socios externos acerca de la fiabilidad de tu cuenta con el fin de prevenir el fraude y las conductas ilícitas, dentro y fuera de nuestros Servicios. Es posible que consultemos, procesemos o conservemos la información que recibamos sobre ti (incluida información sobre transacciones financieras relativa a compras realizadas con Virtulea) durante un período prolongado cuando esté sujeta a una solicitud u obligación judicial, una investigación gubernamental o investigaciones relacionadas con posibles infracciones de nuestras políticas o condiciones, o bien para evitar daños. También podemos conservar información sobre las cuentas que se han desactivado por incumplir nuestras condiciones y guardar sus datos durante un mínimo de un año para evitar que se repitan conductas abusivas o infracciones de nuestras condiciones.
¿Cómo notificaremos los cambios que se produzcan en esta política?
Te avisaremos antes de realizar cambios en esta política y te daremos la oportunidad de consultar la política actualizada y hacer los comentarios que consideres pertinentes antes de seguir utilizando nuestros Servicios.